Tips om online reviews te verzamelen

De voordelen van reviews op een rijtje

Feedback is een waardevolle informatiebron

U kan enerzijds de positieve ervaringen van klanten extra uitspelen en anderzijds de negatieve ervaringen (als deze vermeld worden) gebruiken als belangrijke punten van verbetering.

Negatieve feedback kan u bovendien steeds omzetten in positieve feedback door contact op te nemen en een gesprek aan te gaan. Hij of zij zal zich op die manier gehoord voelen.

Reviews stimuleren aankopen

Positieve reviews kunnen leiden tot meer bezoekers op uw website, maar ook tot meer aankopen. Een review kan men in dit opzicht beschouwen als het duwtje in de rug om een uiteindelijke koopbeslissing te nemen.

Tips & tricks om uw aantal online reviews te boosten

Zorg voor een getuigenissenpagina op uw website

U kan reviews op uw website plaatsen door te voorzien in een pagina waarop een resem klantengetuigenissen te vinden zijn. Zo hoeft de consument weinig moeite te doen om reviews over uw producten en diensten te vinden en hierdoor kan u hen sneller overtuigen.

Zorg er voor dat klanten op snelle en eenvoudige manier hun getuigenis via de website kunnen invullen.

Organiseer een mailingcampagne

Wanneer een klant uw product of dienst gebruikt heeft, stuur hen dan na een bepaalde tijd een mailtje om te vragen wat hun ervaringen waren.

Maak videotestimonials

Klanten die getuigen in een video zijn nog veel overtuigender dan een puur tekstuele testimonial.

Sociale media recensies inzetten 

Sociale media vormen de nummer één activiteit op het internet. Heel wat consumenten zoeken via deze kanalen informatie over bepaalde bedrijven en producten op. Een aantal sociale mediakanalen zoals Facebook en Google Plus maken het mogelijk om recensies te verzamelen op bedrijvenpagina's.

Vaak vormt zo'n sociale recensie een grote trigger om net voor u te kiezen!

Beloon uw recensenten

Om uw klanten nog meer te overtuigen een online review te schrijven, zorgt u dat u hen beloont. Dit toont een grote dankbaarheid.

Meer info nodig?

Webdesignbureau en social media expert #company# helpt u in het verzamelen van online reviews! Contacteer ons vrijblijvend via 056 32 32 01 of vul ons contactformulier in.